KFZ Gewerbe

Nutzungsbereich

Die THG-Quote als Instrument zur Kundenbindung

Werkstattumsatz steigern und Kundenloyalität stärken

Durch die jährliche Prämie können Autohäuser nicht nur einen zusätzlichen Werkstattumsatz generieren, sondern auch die Kundenloyalität steigern.


Individuelle Prämienoptionen für Autohäuser

Die Entscheidung über die Integration der THG-Quote in das Leistungsportfolio liegt dabei vollständig in den Händen des Autohauses. Es besteht die Möglichkeit, die Vergütungshöhe und -leistung individuell festzulegen, sei es in Form einer Barprämie, eines Werkstattguthabens oder einer besonderen Servicedienstleistung. Dies schafft ein zusätzliches Geschäft für den Betrieb und sorgt gleichzeitig für eine höhere Kundenbindung durch die jährliche Prämie.


Treue belohnen, Umsatz steigern: Die Prämie als Schlüssel zur Kundenbindung

Durch die eigenständige Kundenkommunikation behält das Autohaus die volle Kontrolle über den Prozess und kann die THG-Quote entsprechend seiner eigenen strategischen Ausrichtung nutzen. Die Prämie dient somit als Anreiz für Kunden, ihre Fahrzeuge regelmäßig in der Werkstatt des Autohauses warten und reparieren zu lassen. Diese Maßnahme trägt nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern stärkt auch die Verbindung zwischen dem Autohaus und seinen Kunden, indem sie deren Treue belohnt.

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